Il Pacchetto Serenità FORMHALT

Ordina in tutta tranquillità: con il Pacchetto Serenità ricevi prestazioni aggiuntive per il tuo ordine. Lo scegli liberamente come metodo di spedizione al checkout, se ti viene proposto. La spedizione standard resta gratuita.

Cosa è incluso

  • Reso gratuito: se il tuo ordine non ti convince, ricevi un’etichetta di reso gratuita per un reso effettuato entro 30 giorni di calendario dal ricevimento. Una volta per ordine.
  • Secondo cambio taglia: se anche la nuova taglia non va bene, la cambiamo gratuitamente ancora una volta. Una volta per ordine, entro 30 giorni di calendario dal ricevimento degli articoli sostituiti e finché la taglia è disponibile.
  • Sostituzione in caso di pacco «consegnato, ma non ricevuto»: se il tracciamento indica che il pacco è stato consegnato, ma non l’hai ricevuto, ti inviamo una sostituzione o ti rimborsiamo l’importo se l’articolo non è disponibile. Una volta per ordine. Contattaci entro 7 giorni di calendario dalla data di consegna indicata.
  • Gestione prioritaria: gestiamo con priorità le tue richieste e le spedizioni sostitutive, di regola entro 1 giorno lavorativo.

Prezzi

  • 1 articolo: CHF 4.90
  • 2 articoli: CHF 5.90
  • 3 articoli: CHF 6.90
  • Da 4 articoli: CHF 7.90

Come usare il tuo Pacchetto Serenità

Scrivi a support@formhalt.ch indicando il tuo numero d’ordine. In caso di pacco «consegnato, ma non ricevuto», controlla prima i possibili luoghi di deposito e chiedi alle persone della tua economia domestica e ai vicini. Confermaci poi per iscritto che non hai ricevuto il pacco.

Cosa non è incluso

  • Indirizzi errati o incompleti
  • Spedizioni non ritirate
  • Consegne entro i normali tempi di consegna
  • Danni o perdite avvenuti dopo la consegna
  • Resi che non soddisfano le condizioni del nostro diritto di reso, ad esempio in presenza di segni d’uso

I tuoi diritti esistenti restano invariati

Il Pacchetto Serenità non è un’assicurazione. Anche senza pacchetto, ci assumiamo il rischio di perdita o danneggiamento fortuiti durante la spedizione conformemente alle nostre CG. Il tuo diritto di reso di 30 giorni, il primo cambio taglia gratuito e i tuoi diritti legali restano sempre validi.