30 Tage Rückgabe für FORMHALT CORE
Dein FORMHALT CORE soll passen und sich gut anfühlen. Deshalb kannst du dein CORE Tank, Tee oder Longsleeve zu Hause sorgfältig anprobieren und innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt eine Rückgabe oder einen Grössenwechsel anmelden.
Wir helfen dir persönlich weiter. Die Bedingungen für Anprobe, Rücksendung und den einmaligen kostenlosen Grössenwechsel findest du unten.
Unser Versprechen an dich
- 30 Tage Rückgaberecht: Du hast ab Erhalt deiner Bestellung 30 Tage Zeit, einen Umtausch oder eine Rückgabe anzumelden.
- Schnelle, persönliche Unterstützung: Unser Schweizer Support kümmert sich um dein Anliegen und begleitet dich durch den gesamten Ablauf.
- Rückerstattung: Nach erfolgreicher Rückgabe erhältst du den Kaufbetrag gemäss unseren Rückgabebedingungen zurück.
- Kostenloser Grössenwechsel: Hast du dein CORE TANK, CORE TEE oder CORE LONGSLEEVE zu gross oder zu klein bestellt, tauschen wir deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung einmalig kostenlos in die passende Grösse um, sofern diese verfügbar ist.
Wer übernimmt die Rücksendekosten?
Rückgabe bei Nichtgefallen: Bei einer Rückgabe im Rahmen unseres freiwilligen 30-Tage-Rückgaberechts trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Einmaliger kostenloser Grössenwechsel: Für den Grössenwechsel erhältst du von uns ein kostenloses Rücksendeetikett per E-Mail, und auch den Versand der passenden Grösse übernehmen wir. Der Grössenwechsel gilt einmal pro Bestellung: Tausche alle betroffenen Artikel in einem Schritt, denn für dieselbe Bestellung ist kein weiterer kostenloser Grössenwechsel möglich. Voraussetzung ist, dass die gewünschte Grösse verfügbar ist.
Bitte kontaktiere uns vor jeder Rücksendung unter support@formhalt.ch. Für einen Grössenwechsel erhältst du anschliessend das kostenlose Rücksendeetikett per E-Mail, für eine Rückgabe unsere Rücksendeinformationen.
Anprobieren ausdrücklich erlaubt: Du darfst alle drei FORMHALT CORE Modelle zu Hause sorgfältig anprobieren und Passform, Tragekomfort und formende Wirkung prüfen. Eine solche Anprobe schliesst die 30-Tage-Rückgabemöglichkeit nicht aus. Bitte beachte unsere Hygiene- und Rücksendebedingungen.
So funktionieren Rückgabe und Grössenwechsel
1. Rückgabe anmelden
Schreibe uns innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt deiner Bestellung an support@formhalt.ch. Nenne deine Bestellnummer und die betroffenen Artikel. Für einen Grössenwechsel gib zusätzlich die gewünschte Grösse an.
2. Rücksendeetikett oder Rücksendeinformationen erhalten
Für einen Grössenwechsel erhältst du von uns ein kostenloses Rücksendeetikett per E-Mail. Für eine Rückgabe erklärt dir unser Kundenservice den weiteren Ablauf und nennt dir die richtige Rücksendeadresse. Bitte sende die Ware erst danach zurück.
3. Artikel zurücksenden
Beim Grössenwechsel sendest du die Artikel mit dem Rücksendeetikett ungewaschen und ohne Gebrauchsspuren (anprobieren ist erlaubt) an FORMHALT Swiss, Sennhofweg 18A, 4310 Rheinfelden. Anprobieren ist erlaubt, Gebrauchsspuren dürfen keine vorhanden sein. Bei einer Rückgabe sende die Artikel innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt unserer Rücksendeinformationen zurück, beachte unsere Bedingungen zum Zustand der Ware und wähle am besten eine Rücksendung mit Sendungsverfolgung.
4. Passende Grösse oder Rückerstattung erhalten
Beim Grössenwechsel senden wir dir die passende Grösse kostenlos zu, sobald dein Paket bei der Post aufgegeben ist. Bei einer Rückgabe erstatten wir dir nach Eingang und erfolgreicher Prüfung deiner Rücksendung den erstattungsfähigen Kaufpreis innerhalb von 14 Kalendertagen über dein ursprünglich verwendetes Zahlungsmittel.
Dein Vertrauen ist unser Antrieb. Bei Fragen zur Bestellung, Grössenwahl oder Rückgabe: Schreib uns jederzeit an support@formhalt.ch – wir melden uns so schnell wie möglich.
FORMHALT – TRAG DEINE STÄRKE.
